お問合せをお寄せいただく前に、今一度「よくある質問」をお読み下さい。
上記FAQをお読みいただいた上で、分からない事がございましたら、こちらのフォームよりお問合せ下さい。
※ベンダー登録を希望されるメーカー様、卸業者様はこちらの専用フォームをご利用ください。
Q1. どうしたら商品の販売が開始できる？
Q2. 誰でも登録できるの？
Q3. 携帯サイトでも登録できるの？
Q4. フリーメールでの登録はできるの？
Q5. 登録、利用に費用はかかる？
Q6. 複数のアカウントを取得できる？
Q7. カートや決済システムは必要なの？
Q8. 希望小売価格とは何を指す言葉ですか？
Q9. 配送料は自由に設定できますか？
Q10. 自分のホームページが無くても登録できる？
Q11. 複数のサイトで販売していいの？
Q12. 販売を開始するのに当たって、保証金は必要？
Q13. もしもドロップシッピングを退会することはできる？
Q14. 仮登録のメールアドレスを間違えました、どういたらいいですか？
Q15. ブログに掲載したけれど写真が出ない。
Q16. カート画面で商品が入っていませんと表示される。
Q17. 登録確認メールがこないけど？
Q18. 身に覚えのない登録確認メールが来たんだけど？
Q19. 販売するブログやSNSに指定はあるの？
A1. ネットプライス、ケンコーコムをはじめとする数百社の企業が提供する商品の中からご自由にお売り頂けます。
A2. 制限はありません。ご自身のブログやホームページ、メルマガ、SNSなどWeb上のメディアであれば、販売が可能です。
A3. ショップ登録、利用料はすべて無料です。保証金などもかかりません。
A4. もしも側では特に指定はいたしておりません。各ブログやSNSの利用規約に従って、ご利用ください。
A5. もしもからショップオーナー様にご提示する卸値以上の金額で、下記の範囲内で設定してください。
・希望小売価格のあるもの：希望小売価格の２倍まで
（例：希望小売価格¥50,000円→販売価格¥100,000円まで）
・希望小売価格のないもの：利益３０万円まで
（例：卸値¥800,000円→販売価格¥1,100,000円まで）
・希望小売価格のあるもの：希望小売価格の２倍まで
（例：希望小売価格¥50,000円→販売価格¥100,000円まで）
・希望小売価格のないもの：利益３０万円まで
（例：卸値¥800,000円→販売価格¥1,100,000円まで）
A6. 希望小売価格とは、製造業者等（製造業者、卸売業者、輸入総代理店等、小売業者以外の者）が、自己の供給する商品について設定し、あらかじめ公表している価格です。
A7. 弊社にてご提供しておりましたオークション機能につきましては、現在、無期限でご利用を停止させていただいております。ご了承ください。
A1. ショップでの商品売上（税込）から卸値を引いた金額が利益となります。 （例）卸値¥4,000（税込¥4,200）の商品を¥5,000（税込¥5,250）で販売した場合、利益は¥1,050となります。
A2. ショップの利益は毎月末日に締め、翌々月の末日（末日が土日祝日に当たる場合は前日）にご指定の金融機関（銀行口座）へお支払いいたします。
A3. もしもが負担いたします。
A4. 民間の預金取扱金融機関（都市銀行、地方銀行、ネットバンク、信用金庫など）がご利用いただけます。郵便貯金口座はご利用いただけません。
A1. まずは、ショップとしての登録が必要です。（新規会員登録はコチラから！）審査には最長で一週間程度のお時間をいただく場合がございます、あらかじめご了承ください。
登録が完了しましたら、販売したい商品の値段を決めてhtmlのリンクを貼るだけで簡単に販売が開始できます。なお、登録申し込みが終了したら、ご登録いただいたＩＤとパスワードですぐにログインすることができます。ぜひ商品や機能をお試しになってください。
審査期間中に商品が売れた際の対応は以下のようになりますので何卒あらかじめご了承ください。
審査に通過された場合：利益金額をお振込みします。
審査が却下された場合：利益金額はお振込み致しかねます。
登録が完了しましたら、販売したい商品の値段を決めてhtmlのリンクを貼るだけで簡単に販売が開始できます。なお、登録申し込みが終了したら、ご登録いただいたＩＤとパスワードですぐにログインすることができます。ぜひ商品や機能をお試しになってください。
審査期間中に商品が売れた際の対応は以下のようになりますので何卒あらかじめご了承ください。
審査に通過された場合：利益金額をお振込みします。
審査が却下された場合：利益金額はお振込み致しかねます。
A2. ショップ登録は、どなたでも可能です。個人、法人を問わず、未成年の方、外国人の方、国外にお住まいの方もご登録いただけます。また、現在サイトをお持ちでない方も登録できます。その場合はサイトが完成しだいURLをご入力ください。
A3. 登録はできますが、ドロップシッピングの機能はご利用になれません。PCサイトをお持ちになることをおすすめします。
A4. 携帯メールアドレス以外でしたら登録可能です。もしもより随時配信されるメールを受信できるアドレスをご用意ください。なお、メールの設定によっては、登録後や商品販売後に送られる自動メールを迷惑メールと判断し、ゴミ箱等に入れてしまう場合がございます。設定を確認の上ご登録ください。
A5. 登録、利用を含め、もしもドロップシッピングでは一切費用がかかりません。
A6. お１人様、１アカウントまでとなっております。二重登録された場合には、基本的に先に登録されたアカウントでの審査となります。
A7. カートや決済システムもすべて、もしもがご用意いたしますので、必要ございません。
A8. 希望小売価格とは、製造業者等（製造業者、卸売業者、輸入総代理店等、小売業者以外の者）が、自己の供給する商品について設定し、あらかじめ公表している価格です。
A9. 配送料の設定はできません、あらかじめご了承ください。送料は全国一律５２５円です、配送元が２つ以上に分かれても２つめからの商品は「無料」になります。つまり、配送元がいくつに分かれても1注文での送料は５２５円しかかかりません。
※ご注文時に同梱不可商品（重いもの、大きいもの）を含む場合は通常の送料（５２５円）の他に、同梱不可商品ごと（１商品ごと）に、いままでと同じように５２５円の送料をご負担いただきます。
※ご注文時に同梱不可商品（重いもの、大きいもの）を含む場合は通常の送料（５２５円）の他に、同梱不可商品ごと（１商品ごと）に、いままでと同じように５２５円の送料をご負担いただきます。
A10. ご登録できます。商品販売はホームページやブログだけでなく、メルマガなどでも販売できます。
A11. 弊社利用規約に抵触しないようなサイトであれば、１アカウントにて複数のサイトで販売されても結構です。登録の際には代表的なサイトをご登録ください。
A12. 保証金は必要ありません。ショップ登録された方は、すべて無料で商品の販売が可能です。
A13. 退会フォームより退会する事が出来ます。詳しくはログイン後のFAQをご覧下さい。
Q14. 仮登録のメールアドレスを間違えました、どういたらいいですか？
A14. お問い合わせフォームより、お名前、ご住所をお知らせください。こちらより、ご連絡を差し上げます。
A15. ブログによっては、画像が使えなかったりHTMLソースそのものの利用が出来ない場合がございます。ご利用のブログの使い方をご参照ください。
A16. 運営されているショップで、フレームタグを使用されていると、商品をカートに入れることが出来ません。
また、商品が在庫切れになった場合にも、カートに入らないようになっております。
また、商品が在庫切れになった場合にも、カートに入らないようになっております。
A17. お問い合わせフォームより、確認のため、お名前と電話番号、メールアドレスをお知らせください。こちらより、ご連絡を差し上げます。なお、メールの設定によっては、登録後や商品販売後に送られる自動メールを迷惑メールと判断し、ゴミ箱等に入れてしまう場合がございます。設定を確認の上ご登録ください。
A18. お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
A19. もしも側では特に指定はいたしておりません。各ブログやSNSの利用規約に従って、ご利用ください。
A1. 返品への対応はもしもが行います。ショップオーナー様には費用やリスクはかかりません。
Q2. 注文がきたら、どうやって分かる？もしもへの発注が必要？
A2. 注文があった場合、もしもからメールでお知らせします。ショッピングカートはもしもがご用意し、受注処理から出荷処理までもしもが代行いたしますので、作業の必要はありません。
Q3. 商品に対する問い合わせがあった場合、どうしたらいい？
A3. 商品へのお問い合わせ対応はもしもが代行いたします。もし、ショップオーナー様に対して直接お問い合わせがあった場合は、商品のページのお問い合わせフォームからご連絡いただけるよう、お客様にお伝えください。
A4. もしもからの発送は日本国内に限らせていただいております。
A5. 現在、もしもの商品はもしもが販売主体として販売しておりますので、ショップオーナー様にて決済を行っていただくことはできません。現在、ショップオーナー様が販売主体となるプランを開発中ですので、今しばらくお待ちください。
A6. 配送料の設定はできません。あらかじめご了承下さい。送料は全国一律５２５円です、配送元が２つ以上に分かれても２つめからの商品は「無料」になります。つまり、配送元がいくつに分かれても1注文での送料は５２５円しかかかりません。
※ご注文時に同梱不可商品（重いもの、大きいもの）を含む場合は通常の送料（５２５円）の他に、同梱不可商品ごと（１商品ごと）に、５２５円の送料をご負担いただきます。
A7. 配送元、カード請求の名義は「株式会社もしも」になります。
A8. もしも側では特に指定はいたしておりません。各ブログやSNSの利用規約に従って、ご利用ください。
A1. もしもに商品を提供しているベンダーは、日本流通自主管理協会に加盟し、厳格に商品管理をしているのでご安心ください。
A2. もしもからの利益のお支払いは所得とみなされるため、年間の所得額によって税務署への申告が必要となる場合があります。
詳しくは、こちらのサイト（http://www.nta.go.jp/index.htm）をご参照ください。
詳しくは、こちらのサイト（http://www.nta.go.jp/index.htm）をご参照ください。
A3. ログインができない場合は、下記の点をご確認ください。
・ウイルス対策ソフトの設定によってログインできない場合がございます。
設定をご確認ください。
・企業などのネットワーク設定により、企業内のパソコンからはログインできない
場合がございます。
・ブラウザの種類やバージョンによってはログインできない場合がございます。
最新のバージョンにアップデートしていただけますでしょうか。
以下のFireFoxもおためしください。
http://www.mozilla-japan.org/products/firefox/
上記の点を確認しても、ログインできない場合には、パスワードの再発行を行ってください。弊社より仮パスワードを発行いたします。仮パスワードでログインの後、登録情報の変更ページでパスワードを変えてください。なお、ログインID及びパスワードは大文字と小文字を区別いたします、ご注意ください。
A4. 平日10：00〜17：00の間でお受付しております。（土日祝、年末年始はお休みをいただいております。）
Q5. もしもドロップシッピングを利用しているサイトを見せて。
A5. 各種検索エンジン等で「もしも」「ドロップシッピング」などで検索すると、実際にもしもドロップシッピングを利用しているサイトがありますので、こちらをご覧ください。
A6. 動作環境については、以下の表をご覧ください。
| OS | 動作環境 | |
| Windows | Win Vista | 正常に作動いたします（推奨）。 |
| Win XP | ||
| Win 2000 | ブラウザがIEの場合、正常に作動しない場合がございます。 Firefoxでは正常に動くことが確認されております、こちらのブラウザでご利用ください。 | |
| Win Me | ||
| Win 98 | ||
| Macintosh | MacOS9 | マック版IEでは正常な動作の保証をいたしかねます。 Firefox・Safariならば問題ありませんので、こちらのブラウザでご利用ください。 |
| MacOSX | ||
| 回線速度 | 1.5Mbps(ADSL)以上 |
